Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2026 r.

Ta polityka dotyczy strony BIGMIKE Professional Cleaning, w tym formularza służącego do przesyłania zapytań i próśb o wycenę.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z Administratorem, korzystając z powyższych danych.

2. Jakie dane zbieramy

W formularzu zgłoszeniowym prosimy o:

• imię,
• numer telefonu,
• rodzaj wybranej usługi,
• lokalizację realizacji,
• przedział metrażu powierzchni,
• opcjonalny opis zlecenia.

W związku z działaniem i zabezpieczeniem formularza Netlify może przetwarzać także dane techniczne dotyczące zgłoszenia, takie jak adres IP, data i godzina wysłania oraz informacje o przeglądarce lub urządzeniu. W opcjonalnym opisie nie podawaj danych, które nie są potrzebne do wyceny.

3. Cele i podstawy prawne

Dane z formularza przetwarzamy, aby:

• skontaktować się z Tobą w odpowiedzi na zapytanie,
• poznać zakres zlecenia i przygotować indywidualną wycenę,
• obsłużyć przesłane zapytanie,
• podjąć na Twoje żądanie działania przed ewentualnym zawarciem umowy.

Podstawą prawną tych działań jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, a po jej zawarciu również do wykonania umowy.

Jeżeli będzie to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, podstawą przetwarzania będzie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora. Gdy przepisy wymagają przechowywania określonych dokumentów, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Danych z formularza nie wykorzystujemy do marketingu bezpośredniego. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty potrzebne do działania strony i obsługi zapytania:

• Netlify, Inc. — dostawca hostingu i usługi Netlify Forms; w zakresie danych przetwarzanych na polecenie Administratora działa jako podmiot przetwarzający,
• podmioty, z których korzysta Netlify w zakresie infrastruktury, bezpieczeństwa i ochrony formularza przed spamem,
• dostawca poczty elektronicznej Administratora, jeżeli treść zgłoszenia jest przesyłana w powiadomieniu e-mail,
• dostawcy usług informatycznych wspierający Administratora — tylko w niezbędnym zakresie,
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług Netlify może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Zgodnie z dokumentacją Netlify transfery są zabezpieczane odpowiednim mechanizmem prawnym, w szczególności Ramami Ochrony Danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework), a gdy ten mechanizm nie ma zastosowania — standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

Więcej informacji znajduje się w umowie powierzenia przetwarzania danych Netlify oraz na liście podmiotów przetwarzających Netlify.

6. Jak długo przechowujemy dane

Jeżeli zapytanie nie doprowadzi do zawarcia umowy, dane przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Okres ten pozwala zachować ciągłość rozmowy i, gdy jest to konieczne, wykazać jej przebieg.

Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dane przechowujemy przez czas jej wykonywania, a później przez okres wymagany przepisami lub do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. Zgłoszenia zapisane w panelu Netlify Forms oraz ich kopie przesłane pocztą elektroniczną powinny być usuwane według tych samych zasad.

7. Twoje prawa

W granicach określonych przez RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych — gdy ma zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie — gdy ma zastosowanie.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z Administratorem telefonicznie pod numerem 784 344 512 lub pisemnie na adres siedziby. Poszczególne prawa nie mają charakteru bezwzględnego i ich zastosowanie zależy od podstawy oraz okoliczności przetwarzania.

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o prawach i sposobie złożenia skargi znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne. Pola oznaczone jako wymagane są jednak potrzebne, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą, obsłużyć zapytanie i przygotować wycenę. Bez ich podania nie będzie możliwe wysłanie kompletnego zgłoszenia przez formularz.

Opis zlecenia jest opcjonalny i jego niepodanie nie powoduje żadnych negatywnych konsekwencji.

10. Cookies i narzędzia zewnętrzne

W obecnej wersji kod strony nie zapisuje plików cookies, danych w localStorage ani sessionStorage. Strona nie korzysta z Google Analytics, Google Tag Managera, Meta Pixela ani innych narzędzi analitycznych lub marketingowych. Dlatego nie wyświetlamy bannera zgody na cookies.

Strona główna pobiera bibliotekę mapy Leaflet z serwisu unpkg.com oraz kafelki mapy z OpenStreetMap. Podczas takiego połączenia dostawcy tych zasobów mogą otrzymać standardowe dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, adres strony odsyłającej oraz czas żądania. Administrator nie używa tych połączeń do profilowania ani marketingu. Zasady dotyczące kafelków opisuje polityka prywatności OpenStreetMap Foundation.

Hosting Netlify może również przetwarzać dane techniczne niezbędne do dostarczenia strony, zapewnienia bezpieczeństwa i obsługi formularza. Jeśli w przyszłości dodamy analitykę, reklamę lub inne technologie wymagające zgody, zaktualizujemy tę politykę i wdrożymy odpowiedni mechanizm zgody przed ich uruchomieniem.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania strony, zakres usług lub wymagania prawne. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej podstronie.